Perfil da empresa no Google para guincho: como montar do jeito certo

Para montar o Perfil da Empresa no Google de um guincho, cadastre o nome real da empresa, escolha "Serviço de reboque" como categoria principal, defina a área que você atende em vez de mostrar endereço, coloque o horário que você atende de verdade e capriche nas fotos do caminhão. A Bee Digital, agência de marketing para guincho, trata esse perfil como parte do básico de qualquer guincho que quer aparecer no Google Maps, junto com o site e o anúncio.

O que é o Perfil da Empresa no Google e por que o guincho precisa dele?

É o cadastro gratuito que faz sua empresa aparecer no Google Maps e no quadro ao lado dos resultados de busca. Antigamente se chamava Google Meu Negócio. Quando alguém pesquisa "guincho perto de mim", o Google costuma mostrar um mapa com algumas empresas antes dos sites. Quem não tem perfil fica fora desse mapa.

Para guincho, o perfil pesa ainda mais porque o cliente está com pressa: ele vê o nome, as avaliações e o botão de ligar, e liga ali mesmo, muitas vezes sem entrar em site nenhum.

Qual nome colocar no perfil?

O nome que a empresa usa de verdade, igual ao da fachada, do caminhão ou do cartão. Não coloque palavras extras como "Guincho 24 Horas Barato Asa Norte" se esse não é o nome da empresa. As regras do Google proíbem isso e o perfil pode ser suspenso, o que para um guincho significa sumir do mapa de uma hora para outra.

Qual categoria escolher para guincho?

A categoria principal deve ser "Serviço de reboque", que é a que descreve o serviço que o cliente procura. Depois você pode adicionar categorias secundárias que você realmente faz, como "Serviço de assistência rodoviária". Não adicione categorias de serviços que você não presta só para aparecer em mais buscas.

Preciso mostrar meu endereço no perfil?

Se você não recebe cliente no local, não. A maioria dos guinchos trabalha indo até o cliente, então o certo é cadastrar como empresa de área de atendimento: você informa o endereço para o Google verificar, deixa ele oculto e lista as cidades e regiões que atende. Coloque só as regiões onde você consegue chegar rápido. Prometer uma área grande demais gera ligação que você não vai conseguir atender.

Como colocar o horário de um guincho 24 horas?

Marque "aberto 24 horas" apenas se alguém atende o telefone de madrugada, todos os dias. Se não atende, coloque o horário real. Cliente que liga às três da manhã porque o Google disse que você estava aberto e não é atendido vira avaliação ruim. Em feriados, use o horário especial do perfil para avisar se muda alguma coisa.

Quais fotos colocar no perfil do guincho?

Fotos reais ajudam o cliente a confiar antes de ligar. Algumas que funcionam bem:

• O caminhão guincho com o nome da empresa visível.
• A plataforma ou o equipamento de remoção.
• Um atendimento em andamento, com o veículo sendo colocado na plataforma, sem mostrar placa do cliente.
• A equipe uniformizada, se houver.
• O logo da empresa e uma foto de capa bem nítida.

Evite foto de banco de imagem ou de caminhão que não é seu. Quem chega e vê um guincho diferente da foto desconfia.

Como conseguir avaliações no perfil?

Peça a todo cliente que ficou satisfeito, logo depois do atendimento, enquanto ele ainda está aliviado. O jeito mais simples é mandar pelo WhatsApp o link de avaliação que o próprio perfil gera. Responda todas as avaliações, as boas e as ruins, com educação. Não compre avaliação nem peça para amigo avaliar sem ter usado o serviço: o Google remove e pode punir o perfil.

O que mais vale preencher?

• Telefone que atende na hora e, se possível, o mesmo que aparece no site e no anúncio.
• Link do site da empresa.
• Descrição curta dizendo o que você faz e onde atende, sem exagero.
• Lista de serviços: reboque de carro, de moto, de utilitário, pane seca, troca de pneu, o que você faz de fato.
• Atualizações de vez em quando com fotos novas de atendimentos.

O perfil substitui o anúncio e o site?

Não. O perfil é gratuito e ajuda muito, mas a posição no mapa depende de distância, relevância e reputação, e você não controla quando aparece. O anúncio no Google coloca você na frente na hora em que o cliente busca, e o site convence quem quer saber mais antes de ligar. Na Bee Digital, o perfil, o site do guincho e o Google Ads trabalham juntos para que o cliente encontre o mesmo nome e o mesmo telefone em todo lugar.

Perguntas frequentes

Perfil da Empresa no Google é pago?

Não. Criar e manter o Perfil da Empresa no Google é gratuito; o que é pago é o anúncio no Google Ads, que é uma coisa separada.

Guincho sem endereço comercial pode ter perfil no Google?

Pode. O guincho se cadastra como empresa de área de atendimento, informa o endereço só para verificação, deixa ele oculto e mostra as regiões que atende.

Posso colocar "24 horas" no nome do perfil do guincho?

Só se fizer parte do nome real da empresa. Acrescentar palavras ao nome para aparecer mais vai contra as regras do Google e pode levar à suspensão do perfil.

Quanto tempo leva para o perfil do guincho aparecer no Google Maps?

Depois da verificação, o perfil costuma aparecer em poucos dias, mas a posição no mapa melhora aos poucos, conforme chegam avaliações e o perfil fica completo.

Serviços da Bee para guincho

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